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La polizia di Stato di Modena ha soccorso e salvato una donna che aveva manifestato intenti suicidi. L’episodio si è verificato nel mese scorso, ma la Questura di Modena ha voluto raccontarlo oggi per sottolineare come «la sensibilità, la capacità d’ascolto e la prontezza d’intervento da parte degli operatori sia stata determinante».Tutto è partito da una chiamata alla linea unica d’emergenza 112 Nue da parte di una ragazza, in forte stato di agitazione. La giovane ha raccontato che, nel corso di una telefonata ricevuta poco prima, la madre le aveva comunicato la volontà di porre fine alla sua vita. La sala operativa della Questura, dunque, si è subito attivata cercando di mettersi in contatto telefonico con la signora.Federica, l’agente operatrice Cot, non riuscendo a capire dove si trovasse la donna, ha pensato di effettuare una videotelefonata per cercare di entrare più facilmente in empatia con lei, sfruttando il contatto visivo. Questo ha permesso non solo di instaurare un rapporto di fiducia con la donna, ma anche di scorgere dalle immagini alcuni dettagli del luogo dove si trovava, in particolare un palazzo nella zona in cui era stato geolocalizzato il suo cellulare. In soccorso della donna è stata quindi inviata subito una pattuglia della squadra Volante, che ha rintracciato la donna a bordo della sua auto parcheggiata in via Crocetta.